Driftinformation
Innan du kontaktar oss...
Omstart & reset
Har du provat att starta om utrustningen som inte fungerar – eller att göra en "reset" om det är möjligt?
Kablage
Har du kontrollerat att samtliga nödvändiga ström- och kommunikationskablar är korrekt anslutna till utrustningen?
Router
Om utrustningen och dess tillbehör (periferiutrustning) är anslutna via en router – fungerar den som den ska?
Mjukvaror & brandvägg
Har någon mjukvara nyligen blivit uppdaterad – antingen manuellt, automatiskt eller kanske inte alls?
Kontaktuppgifter till Origum Distribution
Driftinformation från våra leverantörer
GreenPay
GreenGate Online
Inga kända driftstörningar.
Avisering om Servicefönster, Server #1, 13 augusti 04.00-05.30
Avisering om Servicefönster, Server #2, 20 augusti 04.00-05.30
På morgonen den 13 respektive 20 augusti kommer Server #1 respektive Server #2 att bytas till helt nya servrar. Vi tar ner den gamla klockan 04.00, med totalt driftavbrott på alla kassor som följd - och kommer under den följande timmen successivt flytta och starta upp kontrollenheterna en efter en. Arbetet beräknas vara klart med den sista kontrollenheten uppe inom 60 minuter, servicefönstret sträcker sig ytterligare 30 minuter till 05.30.
Inga åtgärder krävs i kassan, vi sköter ompekning, så kassan hittar själv tillbaka till kontrollenheten efter serverbytet.
Det kommer även bli kortare avbrott i övriga servrar i tjänsten för några omstarter.
Origum Distribution
Inga kända driftstörningar.